AdPost. Reclame care si-au atins scopul. The Pepsi Challenge.

In anul 1970, cota de piata a Coca-Cola era cu 37 de procente mai mare decat cea a marcii Pepsi, fapt care ii ridica mari probleme celei din urma. Directorul general executiv al Coca-Cola era atat de increzator in ruina Pepsi, incat a ajuns sa afirme ca Pepsi urma sa fie un factor insignificant pe piata bauturilor racoritoare pana in 1990. Aceasta declaratie a dat nastere campaniei “The Pepsi Challenge” care avea sa devina una dintre cele mai memorabile campanii de marketing din istorie. Provocarea a avut ca rezultat o scadere foarte mare a avansului de piata a marcii Coca-Cola fata de Pepsi, care s-a redus spectaculos de la o diferenta de 37 de procente la una de 10 procente, Pepsi inlocuind Coca-Cola ca marca numarul unu in supermarketurile Americii.

Deci cum a reusit Pepsi sa devina o forta cu care Coke a trebuit sa se lupte din toate puterile, pentru a ramane pe locul intai?

Cu siguranta a fost datorita faptului ca a starnit rumoare. Ironia sortii a fost ca nu Pepsi, ci Coke sa fie aceea care-a imprastiat valva in patru zari, prin reactia pe care a avut-o la Provocarea Pepsi. Pepsi a reusit si sa exploateze presa la maximum, aceasta ajungand sa boteze batalia comerciala “Razboiul Celor Doua Cola”.

Cum s-a desfasurat campania Pepsi?
Pepsi si-a inceput campania in Dallas, una dintre cele mai dificile piete. Seful publicitatii de la Pepsi a reflectat si a ajuns la concluzia ca pe aceasta piata este nevoie de o abordare pe care n-o poate furniza decat o agentie locala. Astfel, Bob Sanford de la Sanford Agency a primit mana libera sa porneasca de la zero campania pentru Pepsi. Sanford stia faptul ca Pepsi statea foarte prost cu vanzarile, iar la gradul de notorietate si mai rau. Pentru a colecta mai multe date despre compania Pepsi, agentia a desfasurat o serie de focus-grupuri care contineau si un test de degustare in orb pentru mai multe marci de cola diferite.

Spre surprinderea agentiei, 70% din participantii la focus-grupuri au ales gustul Pepsi. Surprinzator, dar consumatorii cumparau Coca-Cola cu toate ca preferau gustul Pepsi. Chemati de cei de la Sanford Agency, cei doi guru de marketing de la Pepsi, Norm Sylvester si Pete Reader, au urmarit din spatele unei oglinzi false astfel de focus-grupuri sa vada cum decurg lucrurile. Acelasi lucru s-a intamplat. Oamenii alegeau Pepsi. Vazand acestea, Don Colburn, redactorul de reclame de la Sanford, a exclamat: “Gata, stiu! Stiu cum trebuie sa fie campania: acceptati Provocarea Pepsi!”

Aceasta campanie a schimbat o data pentru totdeauna atat realitatea pentru Pepsi, cat si pe cea pentru Coke.

Pentru inceput, Provocarea Pepsi a fost organizata intr-o sala neocupata dintr-un mall al Dallas-ului. Trecatorii erau intrebati daca sunt consumatori de cola. La un raspuns afirmativ al acestora erau invitati sa participe la provocare. Cinci sute de astfel de teste au fost filmate, iar in final zece dintre acestea au devenit reclame la televiziune. Toate testele duceau la aceeasi concluzie: Pepsi are gust mai bun decat Coke. Acesta avea sa devina mesajul cheie din fiecare reclama.

Vizual vorbind, noile reclame Pepsi erau lipsite de orice stralucire: tot ceea ce puteai vedea erau niste oameni legati la ochi, intr-o camera goala, care degustau cola. Ceea ce te tinea in fata reclamei era aspectul revolutionar al acesteia. La sfarsitul reclamei Pepsi spunea pe sleau numele marcii concurente, gest complet neobisnuit pentru acea perioada. Aceasta a fost o reclama care a starnit interesul, a facut lumea sa vorbeasca. Oamenii incepusera sa faca acasa propriile Provocari Pepsi. A fost o reclama ce a avut la baza o idee remarcabila. Reclamele din cadrul Provocarii Pepsi demonstreaza faptul ca nu este nevoie de o capodopera ca sa vinzi, ci este nevoie sa prezinti calitatile produsului tau cat mai clar si cu cat mai multe argumente.

Daca pentru campania din Dallas Coca-Cola nu reactioneaza, dupa ce Provocarea ajunge pe alte piete pe care Pepsi statea prost, cum ar fi Los Angeles, acesta primeste raspuns din partea Coke. Insa reactia celor de la Coca-Cola este nepotrivita, crescand succesul Provocarii Pepsi.